よくある質問

QUESTION

北野クラブ ソラに関するよくあるご質問をまとめました。こちらに掲載されていない内容に関しましては、お電話またはフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご検討中の方

会場を見学したいのですが、予約は必要ですか?
事前のご予約を入れて頂いております。ブライダルフェアのページよりご予約下さいませ。
ブライダルフェアのご予約はこちら
結婚式の時期は決めていないのですが見学してもいいですか?
時期のご相談もさせていただいておりますのでご安心ください。事前におふたりでご相談してお越しいただけますとよりスムーズにお話しさせていただけるかと思います。
会場見学はどのくらい時間がかかりますか?
約2時間半から3時間程、お時間を頂戴しております。
一人でも見学できますか?
お一人でご見学いただけますのでご安心ください。また、ご兄弟や親御様、ご友人様とご一緒にお越しいただいてもご見学いただけます。
お料理の試食はできますか?
ご試食付のご見学会がございます。ブライダルフェアページにてぜひご覧下さいませ。
ブライダルフェアのご予約はこちら
急いで結婚式を挙げたいのですが、可能ですか?
ご見学時に一度ご相談下さい。専属の担当のプランナーが当日までお手伝いさせて頂きます。
現在妊娠中ですが、結婚式を挙げられますか?
ご案内させて頂いております。ぜひお問い合わせ下さい。
親族や親しい友人など少人数の会食会はできますか?
北野クラブ ソラには少人数でもご案内出来る会場もございます。ご見学時にご相談下さいませ。
海外挙式後の披露宴や、会費制のパーティーはできますか?
ご案内させて頂いております。絶景のロケーションよりご覧頂ける夜景のパーティがとても人気です。
結婚式費用のお支払い方法は? 祝儀での後払いはできますか?
ご結婚式の5日前までにご入金を頂いております。その他ブライダルローンもご案内させて頂いております。

ご成約された方

打合せはいつからスタートしますか?
ご結婚式の約4カ月前よりお打合せをスタートします。初回にご案内致しましたウェディングプランナーより約5か月前にお打合せのご案内をさせて頂きます。
両親の衣裳もレンタル可能でしょうか?
提携ブランド4店舗にてお伺いしております。
提携ブランド:ザ トリート ドレッシング / エムダブリュー バイ マグノリア・ホワイト / アンテリーベ / ギンザ クチュール ナオコ

ご利用を希望される場合は、北野クラブ ソラまでお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせ先:078-222-5515

また、遠方にお住まいの方については、お見立てもしております。
妊婦でも着るドレスはありますか?
マタニティドレスも豊富にご用意しております。ご案内させて頂くドレスコーディネーターにぜひご相談下さいませ。
メイクリハーサルはありますか?
挙式の約1か月前を目安にご案内しております。リハーサルのスタッフが挙式当日までご案内致します。
エステやネイルサロンの紹介はありますか?
提携先のご用意がございます。お問い合わせ下さい。
お問い合わせ先:078-222-5515
オリジナルのウェディングケーキを作ってもらえますか?
ふたりオリジナルのウェディングケーキをお作りさせていただけます。ぜひご相談ください。
子供向けのお料理はありますか?
ご用意ございます。
アレルギーがある方への対応はできますか?
アレルギー対応のお料理をご用意させていただいておりますのでご安心ください。
前撮りはできますか?
館内で前撮りをしていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。
お問い合わせ先:078-222-5515
年配のゲストへの対応はどのようになっていますか?
全館バリアフリーになっておりますので、ご年配のお客様も快適にお過ごしいただけます。
ペットも挙式に参加できますか?
申し訳ございません。盲導犬以外のペットのお持込みはお断りさせていただいております。
二次会はできますか?
開催日の3カ月前より予約を受け付けております。お問い合わせください。
お問い合わせ先:078-222-5515

参列者の方

送迎バスのルートを教えてください。
お参列のお客様専用のシャトルバスを三ノ宮駅から運行しております。
最寄駅からのルートを教えてください。
新幹線・地下鉄新神戸駅下車、徒歩8分
(ANAクラウンプラザホテル神戸1F → 新神戸ロープウェー「ハーブ園山麓」駅ビル4階通路〈エレベータ利用可〉→ 北野遊歩道方面)
※ロープウェー休業中は北野通・北野遊歩道を経由し徒歩約15分
駐車場はありますか?
館内に駐車場をご準備しておりますが、結婚式当日は駐車場の混雑が予想されます。
ご来館の際は、公共交通機関やシャトルバスなどのご利用をおすすめいたします。
参列者の衣装はレンタルすることができますか?
提携4ブランドよりご利用いただけます。 提携ブランド:ザ トリート ドレッシング / エムダブリュー バイ マグノリア・ホワイト / アンテリーベ / ギンザ クチュール ナオコ

ご利用を希望される場合は、北野クラブ ソラまでお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせ先:078-222-5515
参列者の着付けやヘアセットはお願いできますか?
ご列席者の着付・ヘアメイクを承っております。
ご来店時間は新郎新婦様を通じて担当プランナーよりご連絡いたします。
お支払いは、新郎新婦様のご披露宴の費用とご一緒に、もしくは事前のお振込でのご精算、どちらでも可能です。
新郎新婦様を通じて事前のご予約をお願いいたします。
(新郎新婦様経由でのご予約のお客様を優先させていただきます)
更衣室はありますか?
1階に男性用・女性用更衣室がございますのでご利用下さい。
授乳室やおむつを替えるスペースはありますか?
1階にございますのでご利用下さい。
クロークはありますか?
1階フロントにて承ります。ただし、貴重品や現金(ご祝儀等)はお預かり出来ません。
車椅子を借りることはできますか?
ご用意できます。数に限りがございますので事前のご予約をお願いします。
バリアフリーに対応していますか?
全館バリアフリー対応しておりますのでご安心下さい。
FAQタイトルが入ります。
FAQ答えがはいります。FAQ答えがはいります。FAQ答えがはいります。FAQ答えがはいります。FAQ答えがはいります。
宿泊の提携先はありますか?
提携先のご用意がございます。お問い合わせ下さい。
余興で使える機材はどのようなものがありますか?
マイク、プロジェクターなどのご用意がございます。料金やそのほかの機材についてはお問い合わせ下さい。