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“よくあるご質問

faq

北野クラブ ソラに関するよくあるご質問をまとめました。
こちらに掲載されていない内容に関しましては、
お電話(078-222-5515)またはメールにてお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご検討中の方

Question 会場を見学したいのですが、予約は必要ですか?

Answer 事前のご予約を入れて頂いております。ブライダルフェアのページよりご予約下さいませ。

Question 結婚式の時期は決めていないのですが、見学してもいいですか?

Answer 時期のご相談もさせていただいておりますのでご安心ください。事前におふたりでご相談してお越しいただけますとよりスムーズにお話しさせていただけるかと思います。

Question 会場見学はどのくらい時間がかかりますか?

Answer 約2時間半から3時間程、お時間を頂戴しております。

Question 一人でも見学できますか?

Answer 大丈夫でございます。またご兄弟や親御様、ご友人様とご一緒にお越しいただいてもご見学いただけます。

Question お料理の試食はできますか?

Answer ご試食付のご見学会がございます。ブライダルフェアページにてぜひご覧下さいませ。

Question 急いで結婚式を挙げたいのですが、可能ですか?

Answer ご見学時に一度ご相談下さい。専属の担当のプランナーが当日までお手伝いさせて頂きます。

Question 現在妊娠中ですが、結婚式を挙げられますか?

Answer ご案内させて頂いております。ぜひお問い合わせ下さい。

Question 親族や親しい友人など少人数の会食会はできますか?

Answer 北野クラブ ソラには少人数でもご案内出来る会場もございます。ご見学時にご相談下さいませ。

Question 海外挙式後の披露宴や、会費制のパーティーはできますか?

Answer ご案内させて頂いております。絶景のロケーションよりご覧頂ける夜景のパーティがとても人気です。

Question 結婚式費用のお支払い方法は?祝儀での後払いはできますか?

Answer ご結婚式の5日前までにご入金を頂いております。その他ブライダルローンもご案内させて頂いております。

ご成約済みの方

Question 打合せはいつからスタートしますか?

Answer ご結婚式の約4カ月前よりお打合せをスタートします。初回にご案内致しましたウェディングプランナーより約5か月前にお打合せのご案内をさせて頂きます。

Question 両親の衣裳もレンタル可能でしょうか?

Answer 提携衣裳店3店舗にてお伺いしております。それぞれのドレスショップへお問い合わせ下さいませ。
また遠方にお住まいの方については、お見立てもしております。

Question 妊婦でも着るドレスはありますか?

Answer マタニティドレスも豊富にご用意しております。ご案内させて頂くドレスコーディネーターにぜひご相談下さいませ。

Question メイクリハーサルはありますか?

Answer 挙式の約1か月前を目安にご案内しております。リハーサルのスタッフが挙式当日までご案内致します。

Question エステやネイルサロンの紹介はありますか?

Answer 提携先のご用意がございます。お問い合わせ下さい。

Question オリジナルのウェディングケーキを作ってもらえますか?

Answer ふたりオリジナルのウェディングケーキをお作りさせていただけます。ぜひご相談ください。

Question 子供向けのお料理はありますか?

Answer ご用意ございます。

Question アレルギーがある方への対応はできますか?

Answer アレルギー対応のお料理をご用意させていただいておりますのでご安心ください。

Question 前撮りはできますか?

Answer ソラの館内で前撮りをしていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。

Question 年配のゲストへの対応はどのようになっていますか?

Answer 全館バリアフリーになっておりますので、ご年配のお客様も快適にお過ごしいただけます。

Question ペットも挙式に参加できますか?

Answer 申し訳ございません。盲導犬以外のペットのお持込みはお断りさせていただいております。

Question 二次会はできますか?

Answer 開催日の3カ月前より予約を受け付けております。お問い合わせください。

参列者の方

Question 送迎バスのルートを教えてください。

Answer お参列のお客様専用のシャトルバスを三ノ宮駅から運行しております。

Question 最寄駅からのルートを教えてください。

Answer 新幹線・地下鉄新神戸駅下車、徒歩8分
(ANAクラウンプラザホテル神戸1F → 新神戸ロープウェー「ハーブ園山麓」駅ビル4階通路〈エレベータ利用可〉→ 北野遊歩道方面)
※ロープウェー休業中は北野通・北野遊歩道を経由し徒歩約15分

Question 駐車場はありますか?

Answer 専用駐車場がございます。ご参列のお客様は、挙式・ご披露宴中の時間内は無料となります。
※夜間無人の為、お車の泊め置きはご遠慮下さい。

Question 参列者の着付けやヘアセットはお願いできますか?

Answer ご列席者の着付・ヘアメイクを承っております。
ご来店時間は新郎新婦様を通じて担当プランナーよりご連絡いたします。
お支払いは、新郎新婦様のご披露宴の費用とご一緒に、もしくは事前のお振込でのご精算、どちらでも可能です。
新郎新婦様を通じて事前のご予約をお願いいたします。
(新郎新婦様経由でのご予約のお客様を優先させていただきます)

Question 更衣室はありますか?

Answer 1階に男性用・女性用更衣室がございますのでご利用下さい。

Question 授乳室やおむつを替えるスペースはありますか?

Answer 1階にございますのでご利用下さい。

Question クロークはありますか?

Answer 1階、フロントにて承ります。ただし、貴重品や現金(ご祝儀等)はお預かり出来ません。

Question 車椅子を借りることはできますか?

Answer ご用意できます。数に限りがございますので事前のご予約をお願いします。

Question 館内はバリアフリーに対応していますか?

Answer 全館バリアフリー対応しておりますのでご安心下さい。

Question 宿泊の提携先はありますか?

Answer 提携先のご用意がございます。お問い合わせ下さい。

Question 余興で使える機材はどのようなものがありますか?

Answer マイク、プロジェクターなどのご用意がございます。料金やそのほかの機材についてはお問い合わせ下さい。

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